Chiều ngày 16/5, sau khi nhận được quan điểm phản chiếu của khách hàng Nguyễn Thùy L. về việc con gái 9 tuổi nghi bị quấy phá bởi đối tác tên H., Grab Việt Nam đã chính thức đưa ra phản hồi kèm lời xin lỗi.
Theo đó trong thời kì làm rõ vụ việc , đại diện Grab Việt Nam đã thăm hỏi cháu bé và gia đình chị Nguyễn Thùy L.
Đồng thời, Grab Việt Nam cũng đề nghị được hỗ trợ thầy thuốc tâm lí và xe riêng để đưa đón con gái khách hàng L. trong tuổi này để cháu nhanh chóng ổn định trở lại. Mọi tổn phí sẽ do Grab Việt Nam chi trả. Grab Việt Nam cũng đã đưa ra thi bang lai a1 hình thức xử lý tạm thời vụ việc.
Grab Việt Nam phát đi lời phản hồi liên can đến vụ việc.
Về phía lái xe, Grab đã mời đối tác Phạm Văn H. đến văn phòng làm việc để xác minh thông tin.
Hiện đã tạm ngưng quyền sử dụng ứng dụng Grab của đối tác H.
để chờ làm rõ. Grab Việt Nam cũng sẽ gửi văn bản đến Phòng An ninh kinh tế (Công an Hà Nội) để yêu cầu hỗ trợ làm rõ sự việc.
Trước đó ngày 16/5, chị L. đặt xe Grab cho con gái đi học với quãng đường khá xa, từ Trích Sài (Tây Hồ) đến trường Tiểu học Đại Từ (Hoàng Mai, Hà Nội). Suốt quá trình con đi học, chị L. vẫn dõi theo con trên ứng dụng dự phòng tài xế đi sai cung đường.
Bài đăng trên trang cá nhân tố giác hành vi của lái xe H. Ảnh chụp màn hình.
Khi về nhà, chị và gia đình vô cùng bức xúc khi nghe con gái kể lại sự việc trong quá trình di chuyển trên đường. "Con tôi nói khi tài xế taxi chở cháu bé qua Trường Đại học Y thì bắt đầu hỏi chuyện nhăng nhít, có những lời lẽ bất nhã. tài xế hỏi con gái tôi thích màu gì, rồi hỏi tôi thích màu gì? Cháu có bao giờ nhìn thấy ngực mẹ cháu chưa? Có biết mẹ mặc quần trong màu gì không? Thậm chí, tài xế này còn ngỏ ý cho chạm vào quần chíp của con gái tôi".
Cũng theo lời chị L. dù rằng có những lời lẽ quậy phá tình dục nhưng rất may, lái xe này chưa có hành động làm con chị thương tổn. Khi tài xế liên tiếp đặt câu hỏi, con gái chị hoảng sợ nên chỉ ngồi im, không nói gì.
0 nhận xét:
Đăng nhận xét