Tận dụng dữ liệu từ nhóm khách hàng Prime, Amazon đang xây dựng mô hình doanh nghiệp lăng xê trực tuyến được dự báo sẽ phát triển chóng vánh. Amazon mỏng doanh thu hơn 2 tỷ đô la từ lăng xê và các dịch vụ khác trong quý trước tiên.
- 08-06-2018 Google, Facebook, Amazon và thời đại độc quyền kiểu mới
- 06-06-2018 [Case Study] Mô hình bán lẻ "dốt" của Costco: Giá rẻ cho khách hàng,...
- 04-06-2018 'Vùng chết chóc' ở thung lũng Silicon: Nơi một startup non trẻ chỉ có thể sống...
Từ 1 cửa hàng bán sách trực tuyến nhỏ bé,
Amazon
đã phát triển thành 1 đế chế tấn công mạnh mẽ vào nhiều ngành từ bán buôn, chăm sóc sức khỏe đến nhiều ngành công nghiệp khác. Trong khi những bước đi của Amazon trong các ngành này luôn được bàn tán sôi nổi với nhiều dự báo đáng gờm, công ty đã lặng lẽ xây dựng một doanh nghiệp lớn và đang phát triển trong một khu vực bị chi phối bởi hai người khổng lồ công nghệ khác:
lăng xê
kỹ thuật số.
quảng cáo đã mang về tới 4 tỷ đô la cho Amazon vào năm ngoái và công ty cho biết doanh thu quý 1 từ lăng xê và các dịch vụ khác đã tăng hơn gấp đôi trong năm nay. mặc dầu ngành này đang bị chiếm ưu thế bởi Alphabet (công ty mẹ của Google ) và Facebook, nhà phân tích Daniel Salmon của BMO Capital Markets tin rằng doanh thu quảng cáo của Amazon sẽ là 9,5 tỷ USD trong năm nay và tăng gần gấp đôi lên 18,58 tỷ USD vào năm 2020.
"Xét về cả 2 nhân tố sản phẩm và về sức khỏe tài chính, tôi sẽ nói lăng xê nối là một điểm sáng", Giám đốc tài chính Brian Olsavsky cho biết vào một cuộc họp hồi tháng tư.
Những con số ấn tượng này một phần được tương trợ bởi số lượng dữ liệu cá nhân chủ nghĩa khổng lồ mà Amazon thu thập được từ các thành viên Prime. do hơn 100 triệu trương mục Prime được liên kết với những người cụ thể, công ty có thể giúp các nhà quảng cáo tìm và theo dõi người dùng từ cơ sở dữ liệu hiện có của họ cũng như xác định vị trí khách hàng tiềm năng mới.
"Prime đã vô tình mở ra con đường về mảng lăng xê cho Amazon," George Manas, chủ toạ bộ phận tiếp thị Giải pháp Truyền thông của Omnicom cho hay. "Nó rưa rứa như những gì Google có thể thực hiện xung quanh Gmail và các dịch vụ đòi hỏi người dùng phải đăng nhập khác".
Lợi thế của Amazon so với Facebook và Google
Việc gắn chặt dữ liệu vào tính danh là chìa khóa để quảng cáo vì nó cho phép các nhà tiếp thị nhắm mục tiêu với độ chính xác cao trong không gian bát ngát trên internet. Google đã làm điều này phê duyệt các trương mục mà người dùng đăng nhập, Facebook cũng vậy. Và giờ đây Amazon cũng vậy, ưng chuẩn chương trình Prime mà công ty có khả năng cho phép các nhà tiếp thị liên kết dữ liệu với khách hàng hiện tại của họ.
"Sự khác biệt quan trọng của Amazon là họ sở hữu những gì tôi gọi là biểu đồ mua hàng", Manas nói. "Nếu Google có lợi thế về đồ thị ý định, và lợi thế của Facebook là biểu đồ tầng lớp, Amazon về cơ bản đại diện cho những gì bạn định mua và, không giống như bất kỳ người nào khác, nó đã tạo nên ưu thế cho công ty."
Trong trường hợp của Google, Manas đề cập đến những gì được gọi là "lăng xê dựa trên ý định", thuật ngữ chuyên ngành cho hiện tượng về căn bản thì mọi người nhập mong muốn của họ vào hộp dụng cụ chừng. Kết quả là có thể nhắm mục tiêu quảng cáo xung quanh những điều mọi người muốn.
Hơn 2 tỷ người dùng cho phép Facebook dựa vào khả năng biệt lập của mình để giúp nhà tiếp thị có được thông tin chi tiết dựa trên các kết nối mà mọi người thực hành trên các nền móng khác nhau – được gọi là biểu đồ xã hội.
Về căn bản, không gian quảng cáo của Amazon rất có giá trị vì trang web thương nghiệp điện tử là điểm dừng rút cuộc trước khi khách hàng mua hàng và lăng xê sẽ xuất hiện trong khoảng sản phẩm là điều được mong muốn nhất.
"Giá trị của lăng xê trên Amazon là nó đưa bạn đến gần hơn với điểm mua hàng nhất từ trước đến nay," Aaron Goldman, giám đốc tiếp thị tại 4C, một công ty công nghệ lăng xê cho biết. "Google đã ở dưới đáy của kênh lăng xê ... nhưng Amazon đã đến và chen vào giữa, họ đang tạo một bước nhảy vọt trong quy trình mua hàng. Amazon là nơi bạn mua nó. "
Amazon đã xây dựng một loạt các loại lăng xê ấn tượng dựa trên các thuộc tính và thiết bị của nó, bao gồm lăng xê hiển thi bằng lái xe máy a1 thị hình ảnh tĩnh và quảng cáo video, cũng như các sản phẩm mỗi lần nhấp chuột hao hao như những gì Google và Facebook đang cung cấp ra thị trường. Nhưng nhà phân tách của Forrester, Collin Colburn, nói rằng các sản phẩm của Amazon vẫn tương đối "thô sơ", chưa tinh tế và việc thiếu báo cáo mạnh mẽ là "vẫn là một trở lực lớn".
Mặc dù các nhà lăng xê chưa thể dùng thành thục các sản phẩm lăng xê, nhưng vẫn đủ nguồn tiền đang luân chuyển ở đó để vỗ béo lợi nhuận của công ty. Trong lịch sử, lăng xê là một ngành kinh doanh có lợi nhuận cao, giống như Amazon Web Services, bộ phận điện toán đám mây của công ty. Cùng với hai đơn vị này công ty sẽ tiếp xúc tiến lợi nhuận, theo nghiên cứu của Salmon. Quý I vừa qua Amazon đã ghi nhận mức lợi nhuận cao thứ hai trong lịch sử.
Doanh thu từ mảng lăng xê của Amazon liên tiếp tăng trưởng.
Amazon ít có khả năng tác động đến các công ty truyền thông tầng lớp nhỏ hơn như Snap hoặc Twitter. EMarketer hy vọng Snap sẽ tăng lên 2,2% thị phần lăng xê tại Mỹ vào năm 2020 và Twitter tăng lên 0,9%, nhưng không hề có dự kiến nào về việc sẽ mất thị phần cho Amazon vì những nhà đầu tư thường nhìn vào hai nền móng vì những lý do rất cụ thể.
"Nói chung, Snap và Twitter là những quảng cáo tùy biến," Goldman nói. "Họ có xu hướng tăng tốc độ và khởi động với một sản phẩm lớn, và có nhiều đổi thay với ngân sách trên Twitter và Snap."
Khi Verizon Oath được biết đến như là cổng thông tin internet của Yahoo, ít người nghĩ rằng các công ty khởi nghiệp quảng cáo non trẻ như Google và Facebook có thể vượt qua gã đồ sộ lăng xê trực tuyến này (vào thời điểm đó). hiện nay, Amazon được thiết lập để làm lu mờ Oath vào năm 2020, theo eMarketer, và tổng giám đốc Jeff Bezos có khả năng đặt tầm nhìn của mình cao hơn một tẹo.
Phạm Cường
Theo Trí thức trẻ/Marketwatch
0 nhận xét:
Đăng nhận xét