Mảng dịch vụ của Apple tăng trưởng 53% trong hai năm qua, trong khi doanh số bán iPhone chỉ tăng 16 phần trăm trong khoảng thời kì đó.
- 14-05-2018 Lợi nhuận Apple kiếm được trong 3 tháng bằng Amazon làm cật lực suốt hơn 20 năm
- 02-05-2018 Apple Q2/2018: Mặc những hoài nghi, Apple vượt mọi dự đoán của Wall Street,...
- 02-05-2018 Microsoft và Ballmer: Một thập niên ngã quỵ trước Apple và Google
• Trong khi
Apple
đang tập trung vào phần mềm, chỉ có 30% doanh nghiệp dịch vụ đến từ
doanh thu
đăng ký thuê bao, theo Gene Munster.
• Apple đã không chọn chuyển đổi Final Cut Pro và Logic Pro thành một mô hình kinh doanh thuê bao mặc dù các nhà đầu tư đang trả tiền cho loại hình kinh dinh đó.
• Công ty có đăng ký hàng tháng cho Apple Music và iCloud.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Hiện nay, phần lớn doanh thu của Apple là đến từ những chiếc iPhone. Trong nạm chứng minh cho các nhà đầu tư thấy rằng công ty có thể phát triển mạnh trong mảng phần mềm có lợi nhuận cao, Apple đã xây dựng một đơn vị dịch vụ hiện đang đạt gần 40 tỷ USD doanh thu hàng năm. Tuy nhiên, nó lại đang để thất thoát tiền bằng cách không nắm lấy xu hướng lớn nhất trong ngành công nghiệp phần mềm: mô hình kinh dinh thuê bao (là mô hình kinh dinh bức khách hàng đăng ký tên và mật khẩu để truy cập vào nội dung chính của website, có thể phải trả tiền để có được những quyền lợi đặc biệt).
Âm nhạc, vận dụng, lưu trữ đám mây, hỗ trợ khách hàng và Apple Pay là hết thảy các dịch vụ phổ quát mà đông đảo khách hàng của Apple đang dùng. Họ đã giúp mảng dịch vụ của Apple tăng trưởng 53% trong hai năm qua, trong khi doanh số bán iPhone chỉ tăng 16 phần trăm trong khoảng thời gian đó.
Việc tập trung vào phần mềm của Apple sẽ lôi cuốn các nhà đầu tư, những người đã diễn đạt rằng họ sẵn sàng trả nhiều tiền đầu tư cho các công ty phát triển nhanh như Salesforce, Workday và ServiceNow (cung cấp phần mềm cho doanh nghiệp) và Netflix hay Spotify (phục vụ khách hàng cá nhân chủ nghĩa). Nhưng không giống như các công ty và các nhà cung cấp phần mềm cũ như Adobe và Microsoft, những người đã di chuyển sang đám mây trong những năm gần đây, Apple đã không hoàn toàn hài lòng mô hình kinh doanh thuê bao.
Apple có một bộ sản phẩm được gọi là Pro Apps, được dùng đốn bởi các chuyên gia âm thanh và hình ảnh, mà khách hàng mua và tải xuống ổ cứng cá nhân chủ nghĩa của họ. Đây là cách các phần mềm hoạt động trong những ngày trước khi có công nghệ đám mây. Người dùng máy tính Mac truy cập App Store để mua Final Cut Pro, Logic Pro X, Motion, Compressor và MainStage 3. Họ có giá riêng - Final Cut Pro X có giá 300 đô la - và toàn bộ gói có giá 630 đô la.
Apple có thể lưu trữ quờ các sản phẩm này trong đám mây và thu phí hàng tháng (tỉ dụ như tốn 10 USD mỗi tháng để dùng không giới hạn). Mô hình này, được biết đến trong thế giới công nghệ như là một dịch vụ phần mềm, đem lại ít doanh thu hơn trong trước mắt nhưng có tiềm năng cao hơn theo thời gian nếu khách hàng thấy giá trị và gia hạn hàng năm. Năm ngoái, Apple cho biết Final Cut Pro X có 2 triệu người dùng, nhưng không ai trả tiền cho phần mềm sản xuất video theo định kỳ.
Gene Munster, người đã sang trọng 12 năm làm việc cho Apple với tư cách là nhà phân tách trước khi đầu quân cho công ty đầu tư Loup Ventures năm 2016, ước tính chỉ có 30% doanh thu dịch vụ của Apple đến từ thuê bao, cho thấy công ty có khả năng đã thất thoát hàng tỷ đô la doanh thu trong mai sau .
"Tôi không biết vì sao việc này chưa xảy ra," Munster nói với CNBC. Ông nói rằng việc chuyển đổi các áp dụng chuyên nghiệp sang các dịch vụ thuê bao sẽ là "rất hợp lý".
Một đại diện của Apple đã không có bất kì bình luận nào.
thực thụ là mảng này đang tăng trưởng khá mạnh. Trong quý gần đây nhất, Apple đã thưa doanh thu dịch vụ tăng 31% lên 9,2 tỷ đô la, chiếm 15% tổng doanh thu. Cùng kỳ trước đó tỷ lệ là 12%.
Apple đã đẩy mạnh kinh doanh thuê bao tại Hội nghị phát triển toàn cầu hàng dăm ba năm trước, khi giới thiệu Apple Music, một đổi thay so với chiến lược trước đây của họ là tính phí cho mỗi bài hát hoặc tải xuống album trên iTunes. Nó cũng bán lưu trữ iCloud trên cơ sở thuê bao, với giá hàng tháng dao động từ $ 1 đến $ 10.
Trong khi nhà đầu tư đang diễn tả sự ưu tiên rõ ràng cho các doanh nghiệp theo mô hình thuê bao, họ yêu cầu những thay đổi cơ bản trong cách các công ty xây dựng và hỗ trợ sản phẩm và cách họ khuyến khích người bán hàng. Tốn rất nhiều tổn phí để đáp ứng một khách hàng mới nhưng có thể mất nhiều tháng, nếu không phải vài năm, trước khi người dùng đó chuyển thành lợi nhuận.
Sự không vững chắc có thể làm ảnh hướng lớn đến giá cổ phiếu
ngoại giả, chẳng thể tránh được việc một số người dùng cắt thuê bao, một vấn đề đang gây ồn ào trong dịch vụ đám mây. Các công ty điện toán đám mây thường có các hệ thống tự động và các nhóm dành riêng để vấn khách hàng gia hạn. Apple đã trở nên công ty có giá trị nhất trên thế giới bằng cách tạo ra các sản phẩm tiêu dùng mà mọi người yêu thích, chứ không phải bằng cách thuê đại diện "khách hàng thành công" để giữ chân khách hàng sử dụng iCloud.
"Có một suy nghĩ chung là bất cứ khi nào bạn thay đổi mô hình của bạn, nó chỉ tạo ra một loạt các sự không chắc chắn, và tác động tiêu cực đến cổ phiếu," Munster nói.
Tuy nhiên, đám mây là xu tất yếu yếu và các doanh nghiệp buộc phải thích ứng. Adobe đã buộc những người dùng áp dụng lâu năm sử dụng Creative Cloud (dịch vụ trả phí hàng tháng) và Microsoft đã thành công với Office 365, phiên bản đám mây của bộ dụng cụ vận dụng văn phòng đòi người dùng phải mua bản quyền. Một số nhà phân tách xem các stragglers (những người dùng tự do) là một phần của nhịp tăng trưởng của Microsoft trong vài năm tới.
kinh doanh dịch vụ của Apple có thể dùng một chương trình kiểm soát doanh thu rưa rứa, đặc biệt là trong bối cảnh thị trường điện thoại thông minh đã đạt đến độ bão hòa. Trong năm 2016, doanh thu iPhone - và doanh số bán hàng tổng thể của công ty - đã giảm ba quý liên tiếp.
Munster cho rằng mảng dịch vụ sẽ chiếm 20% doanh thu của Apple vào năm 2023. Trong một cuộc phỏng vấn, ông nói rằng Apple có thể tung ra các dịch vụ thuê bao mới trong lĩnh vực tương tác thực tại ảo, trí óc nhân tạo và video.
Byron Deeter, một đối tác của Bessemer Venture Partners và là một nhà đầu tư lớn trong lĩnh vực phần mềm điện toán đám mây, cho biết nhịp này rõ ràng là thi bang lai a1 dành cho Apple.
Deeter cho hay: "Bạn hoàn toàn có thể thấy trường hợp của một giám đốc điều hành đầy tham vọng," Hãy cho tôi một nhóm kỹ sư, tôi sẽ biến nó thành một doanh nghiệp điện toán đám mây, và chúng ta hãy đi tìm và phát động nó ". "Mọi người sẽ không muốn những sản phẩm máy tính để bàn này trong vòng năm năm nữa".
Với sự phổ biến của Apple với người tiêu dùng và thực tiễn là mọi người dùng các thiết bị của Apple để làm việc, Apple cũng có thể tập hợp vào phần mềm cho các doanh nghiệp, như làm cho iCloud hiệp hơn với nơi làm việc, theo Deeter. Một thưa đầu năm nay từ Barclays cho rằng một mô hình iCloud cấp doanh nghiệp có thể giúp Apple giảm sự phụ thuộc vào phần cứng.
"Họ có lượng người dùng đông đảo như vậy," Deeter nói. "Họ đã sở hữu người tiêu dùng ở nhà và mọi người đã dùng sản phẩm của họ trong nhiều cài đặt chuyên nghiệp".
Phạm Cường
Theo Trí thức trẻ/CNBC
0 nhận xét:
Đăng nhận xét